Cultura della performance in PMI: guida pratica
La consulenza più diffusa sulla cultura della performance parte da un presupposto sbagliato: se i risultati non arrivano, bisogna aggiungere KPI, report e controlli. Nelle PMI italiane il problema, spesso, non è la mancanza di misurazione. È l'assenza di una leadership quotidiana capace di trasformare gli obiettivi in priorità , comportamenti e conversazioni utili. Dopo aver […]
Change management PMI: guida pratica per le aziende
Un imprenditore di una PMI con 40 persone può ritrovarsi, nel giro di pochi mesi, a gestire un nuovo gestionale, l'ingresso di un socio, una riorganizzazione commerciale e un mercato che cambia. Non ha un HR manager dedicato, i responsabili di funzione sono già assorbiti dall'operatività e ogni novità viene trattata come un'urgenza separata. Il […]
8 competenze comunicazione per manager efficaci
La comunicazione del manager si vede nelle azioni. Nella stessa settimana, un team leader può dover riallineare priorità contrastanti, dare un feedback delicato a una persona valida e intervenire su un conflitto tra due collaboratori. In ciascuna situazione, le parole contano, ma contano altrettanto il momento scelto, la capacità di ascoltare, la chiarezza delle richieste […]
Leadership distribuita nelle PMI: guida pratica
Alle 19:30 l'imprenditore è ancora alla scrivania. L'azienda manifatturiera ha 35 dipendenti, gli ordini sono entrati, il telefono continua a squillare e ogni scelta aspetta il suo sì: una ferie, una trattativa con un fornitore, un candidato da assumere. Il responsabile di produzione non decide, il commerciale rimanda, l'HR raccoglie domande. Il problema non è […]
Sales Management: Guida Completa per le PMI Italiane
Il titolare di una PMI manifatturiera veneta mi racconta spesso la stessa storia: la rete commerciale lavora, fissa appuntamenti, prepara offerte, ma il fatturato resta fermo. Poi emerge il dettaglio decisivo. Un ordine non è stato seguito, una trattativa è rimasta senza prossimo passo, un cliente ha scelto un concorrente più strutturato. Nessuno sa dire […]
Colloquio di assessment: la guida pratica per selezionatori
Un imprenditore mi racconta spesso la stessa storia: serve assumere rapidamente un responsabile di area, il candidato appare sicuro, brillante e convincente, poi dopo l'ingresso emergono difficoltà nella gestione dei conflitti, nella delega o nel rispetto delle scadenze. Il problema non è sempre la competenza tecnica. Spesso è il metodo di selezione, troppo affidato alla […]
Riunioni efficaci nelle PMI: guida pratica per imprenditori
Le riunioni efficaci non nascono accorciando il timer. Nascono quando qualcuno decide, prima dell'invito, che cosa va deciso, chi decide e cosa succede dopo. Il resto è cosmetica organizzativa: sembra ordine, ma produce solo call più veloci e ancora inutili. In molte PMI italiane il problema non è la quantità di incontri in sé, è […]
Formazione team leader in PMI: guida pratica
Sono le 11 di martedì. L'imprenditore di una PMI manifatturiera con 35 persone sta rispondendo alle mail dei clienti, firmando ordini e mediando tra magazzino e ufficio tecnico. Il telefono squilla. Il responsabile di reparto aspetta una risposta che, ancora una volta, dipende da lui. Questo non è soltanto un problema di carico di lavoro. […]
Problem Solving Creativo nelle PMI Guida Pratica
Alle 8:47 l'imprenditore ha già gestito tre fornitori in conflitto, un cliente che minaccia di cambiare partner e il commercialista che chiede delibere urgenti. La giornata è appena iniziata, ma il tavolo è già pieno di decisioni sospese. Nelle PMI italiane il problema raramente è una singola emergenza. È il rumore operativo continuo che impedisce […]
Aula virtuale per PMI: guida pratica per HR e manager
Ogni trimestre Marco, direttore commerciale di una PMI metalmeccanica, deve aggiornare la rete vendita su prodotti, procedure e argomentazioni commerciali. Ha persone distribuite tra tre sedi, agende già sature e poco margine per fermare la produzione. I webinar registrati vengono archiviati e quasi nessuno li guarda fino alla fine. Il problema non è trovare un […]