Psicologia del cambiamento: la guida per manager di PMI
Lunedì mattina, riunione di reparto. Il titolare annuncia un nuovo gestionale, una riorganizzazione commerciale o un cambio nei turni. In sala nessuno si oppone apertamente. Ma lo senti subito: braccia incrociate, domande fredde, silenzio troppo educato. Entro pochi giorni arrivano i veri segnali. Ritardi, micro-resistenze, “sì, certo” che in realtà significa “vediamo quanto dura”. Nelle […]