Scopri di più in questa pagina sul Corso di formazione in telemarketing: migliora la tua capacità di telefonare per fissare appuntamenti e tecniche di vendita al telefono.
Sei un Commerciale 💼 o hai un team di venditori? Allora sai quanto è strategico saper telefonare per fissare un appuntamento! Con un Corso di formazione in telemarketing sarai ancora più bravo! 💪
Con tutta la fatica che hai fatto per ottenere un LEAD 😰, poi lo bruci facendo telefonate commerciali sbagliate ❌, tardive o con una pessima comunicazione.
Risultato? L’appuntamento non lo prendi o fai molta più fatica! 😥 PERCHÉ complicare il funnel commerciale, quando hai la possibilità di partire subito con il piede giusto? ✅
Se la pensi come me e vuoi strumenti per ottimizzare questa fase delicata della trattativa di vendita, allora il Corso di formazione in telemarketing nel BtoB è quello che fa per te! 🚀
Esiste ancora il telemarketing? È ancora sensato telefonare per vendere? La risposta è quasi sempre NO 🙅♂️.
Tuttavia, il telefono è uno strumento essenziale di lavoro 📞, ed è ancora il metodo migliore per stabilire un contatto con un prospect, ottenerne un appuntamento live e farsi conoscere.
Esistono situazioni in cui comunicare al telefono in modo efficace fa la differenza, trasformando un contatto magari generato online (un prezioso lead 💎), in un appuntamento fissato.
Hai fatto tanta fatica a generare un contatto, e che fai? Non telefoni per sentirlo? E se telefoni… come prendi contatto con lui? Cosa gli dici e in che modo? 🤯 Hai già uno SCRIPT validato delle tue telefonate commerciali?
Se il tuo tasso di chiusura di un contratto telefonico o di appuntamento è più basso del 70% 📉, allora stai sbagliando qualcosa e questo corso fa per te! È il momento di correggere il tiro. 🎯
Ci siamo ispirati a tre principi base per il successo nel B2B:
Vedere Lontano 🔭 (Visione Strategica)
Fare Gruppo 🤝 (Sinergia di Team)
Adattarsi al Cambiamento 🔄 (Flessibilità)
Questo è il Corso di formazione in telemarketing 📞 che si basa su questi 3 principi fondamentali di People Talent Management. Sono i principi che abbiamo osservato in tanti imprenditori e manager di successo e che si comportano proprio come le GIRAFFE! 🦒
Non imparerai solo le tecniche migliori per manipolare il linguaggio e la conversazione. Imparerai anche il giusto MINDSET di chi sa guardare oltre la singolo appuntamento commerciale: CROSS e UP SELLING non saranno più un problema, ma anzi un'opportunità per te, per il cliente e la tua azienda.
Il cliente non è un pollo da spennare, ma una persona con delle esigenze da soddisfare e con cui fare squadra. Se lui è felice, anche tu sei felice.
I bisogni dei clienti cambiano nel tempo. Non si usa più il telefono per vendere come lo si usava prima del 2008, e nemmeno prima del COVID. Scopri come trarre il massimo vantaggio dalle telefonate commerciali. Solo così puoi adattarti ai suoi cambiamenti e restare te stesso: un professionista della vendita.
Identità e Competenze: Analisi delle Aree di Sviluppo attuali e definizione dell’Identità del consulente telefonico (conoscenze, competenze, attitudini). 🧠
Individuazione dei Bisogni: Tecniche avanzate per individuare i bisogni del potenziale cliente e l’uso di Quesiti ad alto rendimento durante la conversazione. 💡
Strategie di Contrasto:
La strategia di vendita inversa per contrastare l’obiezione più temuta: “lavoro già con un altro fornitore”. 🛡️
Come abbandonare le spiegazioni tecniche e catturare l’interesse con un linguaggio ad alto impatto.
Gestione delle Obiezioni e Resistenze:
Come trasformare le resistenze in opportunità.
Quattro metodologie per affrontare le obiezioni più frequenti. ✅
Tecniche di Conversazione:
Il contrasto tra interrogativi diretti e interrogativi esplorativi e quando implementare ciascuna tipologia di domanda. 🗣️
Identificazione e sostituzione dei termini distruttivi, delle espressioni “tossiche” e delle parole “pesanti” che spengono l’interesse dell’interlocutore. ❌
Azione e Monitoraggio:
Gestione dei contatti di richiamo.
La valutazione dei progressi per misurare l’efficacia. 📈
Pratica e Esercitazioni: Quattro sessioni pratiche con chiamata dimostrativa per applicare immediatamente le tecniche apprese. 🎯
Progetto Individuale di Sviluppo: Elaborazione di un piano concreto per potenziare le aree di miglioramento: quali comportamenti mantenere? Quali evitare? Quali iniziare ad adottare? 🚀
Il corso nella sua versione base è dal vivo 👨🏫 e ha una durata di 8h totali.
È divisibile (su richiesta) in due sessioni da 4h 🗓️, preferibilmente al mattino.
Puoi personalizzare il corso ✨ e combinarlo con altre proposte formative come per esempio Tecniche di Vendita o Neuromarketing (per potenziare ulteriormente la tua strategia commerciale).
Protocolli e Mindset: Ricevi Protocolli e Training per sviluppare il mindset efficace necessario per telefonare e fissare appuntamenti. 📞
Mentore Specializzato: Un mentore esperto di Business Coaching e Tecniche di Vendita nel BtoB che ha allenato decine di commerciali di PMI. 🏆
Conoscenza Fondamentale: Ottieni la conoscenza delle tecniche essenziali per telefonare, fondamentali per avere successo nelle vendite, trasformando i contatti in contratti. 💡
Abitudini Efficaci: Accesso ad abitudini efficaci per far crescere la tua professionalità, anche in un contesto veloce e incerto. 📈
Modelli Pratici: Modelli efficaci da applicare fin da subito, per migliorare la gestione della tua attività commerciale. 📝
Slide e Teoria: Slide in PDF 📄 (e cartacee su richiesta) con tutta la teoria.
Workbook Pratico: Workbook con esercitazioni, per mettere in pratica quanto vediamo assieme. ✍️
Materiale Completo: Ti forniamo ogni altro materiale didattico necessario allo svolgimento del corso. 🎁
Certificazione: Attestato di partecipazione personalizzato. 🏅
PROGRAMMA OPERATIVO PERSONALE: Un piano d’azione concreto e personalizzato delle azioni efficaci da mettere in pratica subito dal giorno dopo! 🚀
Presso la tua Azienda: Il Corso di formazione in telemarketing si svolge direttamente presso la tua sede. 🏢
Briefing di Preparazione: Fisseremo un briefing 📞 prima dell’avvio per personalizzare i contenuti. Il successo di un corso passa al 70% da una buona preparazione! ✨
Requisiti Tecnici: Prepara un’aula con proiettore, lavagna a fogli mobili e audio. 🎬
Opzione Esterna: È possibile svolgere il corso presso la sede PTM (fino a un massimo di 8 partecipanti). 👥
Il timore è che siano 8h di un “gran pippotto” sul telemarketing, dove si dorme? 😴 Tranquillo/a!
Metodo Pratico e Reale: Basato su esercizi concreti e esempi reali, calati nella tua realtà. 🎯
Simulazioni Cruciali: Simuliamo conversazioni, analizzando parole da dire/non dire e comportamenti non verbali. 🗣️
Efficacia: La formazione è CHIARA, COMPLETA, CONCISA. Non abbiamo tempo da perdere, e non lo hai tu! ⏱️
Utilità Immediata: I contenuti sono immediatamente spendibili dal giorno dopo. I corsi devono essere UTILI! 💪
Confronto: Un’occasione di confronto 🤝 e scambio aperto tra i partecipanti.
Mi chiamo Gabriele Achilli, psicologo e mi occupo di Business Coaching e Formazione Manageriale.
Sono uno Psicologo, non un terapeuta. Non psicoanalizzo nessuno. Lavoro per creare fiducia, collaborazione, condivisione: olio frizioni tra le persone e rendo possibile che usino tutto il loro potenziale. Nessuno può dare il meglio di se in un ambiente tossico!
Per fare impresa ci vuole testa. E anche per fare il manager ci vuole testa. Gestire le persone richiede una testa forte e resiliente al tempo stesso. Ecco perché uno Psicologo al tuo fianco può fare la differenza per te.
Il mio lavoro è far “crescere la testa” con un metodo che unisce alla classica Formazione, la forza del Coaching e la comodità dei Videocorsi online. Realizzo percorsi di crescita personale, convinto che benessere e produttività sono l’uno la conseguenza dell’altro.
Via Vincenzo Monti 74 Desio (Monza Brianza)
Email achilli@ptmanagement.it
