Capacità relazionali nelle PMI: guida pratica per manager
Alle capacità relazionali sembrano importanti finché l'agenda è sotto controllo. Poi arrivano tre urgenze dei clienti, una riunione che si prolunga, due responsabili che non si parlano e una delega che torna indietro incompleta. A quel punto il problema non è più “comunicare meglio”. È riuscire a far funzionare l'azienda senza diventare il punto di […]
Modelli di comunicazione: migliora leadership e team
Se oggi hai la sensazione di ripetere le cose tre volte, uscire da una riunione con più dubbi di prima e vedere collaboratori che annuiscono ma poi eseguono in modo diverso da quanto concordato, il problema non è solo “la comunicazione”. Il problema è il modello di comunicazione che stai usando, spesso senza accorgertene. Nelle […]
La comunicazione efficace per manager di PMI: la guida pratica
Più che una semplice soft skill, la comunicazione efficace è il sistema nervoso di ogni PMI. Se funziona bene, l'azienda è agile, reattiva e performante. Se invece è debole, preparati a pagare costi nascosti salatissimi: errori, ritardi e un team demotivato. Come consulente HR, posso affermare che padroneggiare questa competenza è l'investimento più strategico che […]
Il vero significato di comunicare per manager e leader di PMI
Andiamo dritti al punto: il significato di comunicare per un manager di una PMI non è una questione di parlare o inviare email. È lo strumento strategico più potente che hai a disposizione per trasformare gli obiettivi in azioni, costruire un team coeso e, francamente, liberare il tuo tempo per concentrarti su ciò che conta […]
Comunicazione verbale e non verbale: la guida per leader di PMI
Molti imprenditori e manager credono che la chiave di una buona leadership sia scegliere le parole giuste. Se solo fosse così semplice. In realtà, quello che diciamo è solo una piccola parte di ciò che comunichiamo. Il vero impatto di un messaggio, quello che crea fiducia e smuove le persone, si nasconde in tutto ciò […]