Gestire le obiezioni: la guida per vendite e manager
Ti succede spesso in riunione o in trattativa: la conversazione sembra andare nella direzione giusta, poi arriva una frase che irrigidisce tutto. “Costa troppo”. “Non abbiamo tempo”. “Lo facciamo già internamente”. In quel momento molti manager reagiscono male. Si giustificano, difendono la proposta, tagliano il prezzo o cercano di chiudere in fretta. È proprio lì […]