Intelligenza emotiva lavoro: guida pratica per manager pmi
Il consiglio più diffuso sull’intelligenza emotiva al lavoro è anche il più incompleto: “serve più empatia”. In una PMI, però, l'empatia senza confini può diventare evitamento, il buon clima può trasformarsi in tolleranza verso comportamenti inefficaci e il desiderio di non ferire può lasciare irrisolti conflitti costosi. Dopo quasi vent'anni di affiancamento a imprenditori e […]