Colloquio di assessment: la guida pratica per selezionatori
Un imprenditore mi racconta spesso la stessa storia: serve assumere rapidamente un responsabile di area, il candidato appare sicuro, brillante e convincente, poi dopo l’ingresso emergono difficoltà nella gestione dei conflitti, nella delega o nel rispetto delle scadenze. Il problema non è sempre la competenza tecnica. Spesso è il metodo di selezione, troppo affidato alla […]
Riunioni efficaci nelle PMI: guida pratica per imprenditori
Le riunioni efficaci non nascono accorciando il timer. Nascono quando qualcuno decide, prima dell’invito, che cosa va deciso, chi decide e cosa succede dopo. Il resto è cosmetica organizzativa: sembra ordine, ma produce solo call più veloci e ancora inutili. In molte PMI italiane il problema non è la quantità di incontri in sé, è […]
Formazione team leader in PMI: guida pratica
Sono le 11 di martedì. L’imprenditore di una PMI manifatturiera con 35 persone sta rispondendo alle mail dei clienti, firmando ordini e mediando tra magazzino e ufficio tecnico. Il telefono squilla. Il responsabile di reparto aspetta una risposta che, ancora una volta, dipende da lui. Questo non è soltanto un problema di carico di lavoro. […]
Problem Solving Creativo nelle PMI Guida Pratica
Alle 8:47 l’imprenditore ha già gestito tre fornitori in conflitto, un cliente che minaccia di cambiare partner e il commercialista che chiede delibere urgenti. La giornata è appena iniziata, ma il tavolo è già pieno di decisioni sospese. Nelle PMI italiane il problema raramente è una singola emergenza. È il rumore operativo continuo che impedisce […]
Aula virtuale per PMI: guida pratica per HR e manager
Ogni trimestre Marco, direttore commerciale di una PMI metalmeccanica, deve aggiornare la rete vendita su prodotti, procedure e argomentazioni commerciali. Ha persone distribuite tra tre sedi, agende già sature e poco margine per fermare la produzione. I webinar registrati vengono archiviati e quasi nessuno li guarda fino alla fine. Il problema non è trovare un […]
Analisi dei bisogni formativi: guida pratica per le PMI
A gennaio l’imprenditore approva il budget formativo. A marzo arrivano i primi corsi, spesso scelti in fretta perché sembrano coerenti con le sfide del mercato. A giugno, però, i responsabili notano che le persone partecipano poco, i comportamenti sul lavoro cambiano appena e nessuno riesce a collegare l’investimento a un risultato concreto. Nelle PMI italiane […]
Coaching one to one per manager e imprenditori di PMI
Il lunedì mattina Marco, imprenditore di una PMI manifatturiera, arriva in ufficio con quattordici email urgenti, due clienti in attesa di chiarimenti e il responsabile di produzione davanti alla porta. Anche questa volta serve una decisione che, a quanto pare, può prendere solo lui. La riunione prevista per mezz’ora si allunga, il telefono continua a […]
Leadership team nelle PMI: ruoli, vantaggi e come costruirlo
Ogni lunedì mattina l’imprenditore entra in azienda con una lista di decisioni che non dovrebbe più prendere: approvare un acquisto, sbloccare una consegna, risolvere un conflitto tra commerciale e produzione, controllare una persona assente. I responsabili di funzione partecipano alle riunioni, aggiornano sui problemi e poi aspettano comunque il suo verdetto. L’azienda cresce, ma il […]
Parlare facendosi sentire: 7 tecniche per manager
Quando parlare non basta per ottenere ascolto Hai preparato una decisione corretta, l’hai spiegata con attenzione eppure, alla fine della riunione, il team resta freddo. Qualcuno ti interrompe, altri annuiscono senza intervenire, una persona interpreta il messaggio come una critica personale. Il contenuto era valido, ma tono, struttura e gestione delle reazioni hanno indebolito la […]
Critica Costruttiva: Guida Pratica per Manager e Team Leader
Hai appena concluso un colloquio con un collaboratore. Hai scelto con attenzione le parole, hai indicato una soluzione concreta e hai provato a mantenere un tono rispettoso. Eppure, mentre la persona esce dalla stanza, capisci di non aver trasmesso supporto, ma giudizio. Nelle PMI italiane succede spesso: il manager vuole correggere un comportamento, il collaboratore […]